Politica di rimborso (resi e cambi)

Resi e cambi
Poiché tutti i prodotti sono realizzati a mano, non è possibile effettuare resi o cambi.

Eccezioni

È possibile accettare un reso nei seguenti casi:

il prodotto arriva danneggiato

è presente un errore da parte mia

In tal caso, ti preghiamo di contattarci entro 48 ore dalla ricezione del prodotto allegando delle foto.

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Prodotti personalizzati
Gli articoli personalizzati sono esclusi dal diritto di restituzione e rimborso, salvo in caso di errore di produzione.

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Annullamenti
Gli annullamenti sono possibili solo se la produzione non è ancora iniziata.
Una volta avviata la produzione, non è più possibile annullare l'ordine.

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Rimborso
Se viene approvato un rimborso, questo verrà effettuato tramite il metodo di pagamento originariamente selezionato.