Politique d'expédition
Expédition en Suisse
Toutes les commandes sont expédiées par la Poste suisse.
Les frais d'expédition sont calculés automatiquement lors du paiement.
Délais de livraison
Tous les produits étant fabriqués à la main, le délai de production est généralement de 2 à 3 jours ouvrables.
Le délai d'expédition par la Poste est généralement de 1 à 2 jours ouvrables.
Enlèvement
Un enlèvement personnel est possible sur rendez-vous.
Retards
Pendant les périodes de forte activité saisonnière ou pour les produits personnalisés, les délais de traitement peuvent être plus longs.
Nous t'informerons en cas de retard.
Pertes et dommages lors de l'expédition
Une fois le colis remis à la poste, le risque lié à l'expédition est à la charge de l'acheteur.
En cas de dommage lié au transport, veuillez nous contacter dans les 48 heures avec des photos (colis + produit) afin que nous puissions trouver ensemble une solution.
Traduit avec DeepL.com (version gratuite)
